Πολιτική αποδεκτής χρήσης

Η πολιτική καλύπτει όλες τις αγοραζόμενες υπηρεσίες και τους εξουσιοδοτημένους χρήστες τους. Σκοπός είναι νόμιμη χρήση, προστασία προσώπων και σταθερότητα υποδομής. Εφαρμόζεται αναλογικά, με αιτιολογημένες αποφάσεις και σεβασμό θεμελιωδών δικαιωμάτων. Δεν υποχρεώνει σε γενική παρακολούθηση όλων των δεδομένων.

Δεν επιτρέπονται παράνομο περιεχόμενο/δραστηριότητες, υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, παράνομες απειλές/υποκίνηση βίας, απάτη, παραβίαση IP, προσωπικών δεδομένων ή απορρήτου. Η απλή καταγγελία δεν αποδεικνύει παρανομία. Εξετάζουμε την εφαρμοστέα νομοθεσία και συγκεκριμένα στοιχεία· δεν χρησιμοποιούμε αόριστη «προσβολή» ως απεριόριστη βάση αφαίρεσης νόμιμης έκφρασης.

Απαγορεύονται malware, phishing, botnets, DDoS, κλοπή credentials, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση/σάρωση τρίτων, εξαγωγή δεδομένων άλλων tenants και παράκαμψη isolation, quotas ή billing. Δεν διαταράσσετε υποδομή ή χρήστες. Δοκιμές ασφαλείας απαιτούν τεκμηριωμένη εξουσιοδότηση και συμφωνημένο scope στο [SECURITY_TEST_CONTACT]. Η καλόπιστη αναφορά ευπάθειας δεν ταυτίζεται με κακόβουλη εκμετάλλευση. [RESOURCE_POLICY: mining, proxies, load testing και ειδικά workloads] συμπληρώνεται χωρίς αόριστα όρια «υπερβολικής χρήσης».

Δεν επιτρέπονται spam, spoofing, παράνομες μαζικές επικοινωνίες ή αγορασμένες λίστες χωρίς νόμιμη βάση. Τηρείτε τους εφαρμοστέους κανόνες συγκατάθεσης/αντίρρησης, εμφανή ταυτότητα αποστολέα και λειτουργικό unsubscribe όπου απαιτείται. Διαχειρίζεστε bounces/complaints και δεν παρακάμπτετε περιορισμούς αποστολής. Δεν απαιτούμε παράνομα πλήρη αποκάλυψη περιεχομένου ιδιωτικών επικοινωνιών ως συνήθη διαδικασία συμμόρφωσης.

Δεν χρησιμοποιείτε Copilot για απάτη, παράνομη χειραγώγηση, δημιουργία παράνομου υλικού ή παραβίαση δικαιωμάτων. Δεν υποβάλλετε δεδομένα που δεν έχετε δικαίωμα να επεξεργαστείτε. Προσωπικά/ευαίσθητα δεδομένα απαιτούν τις κατάλληλες οδηγίες, νόμιμες προϋποθέσεις και εγκεκριμένο data flow. Τρίτοι AI όροι πρέπει να εμφανίζονται πριν από ενεργοποίηση· άγνωστοι providers δεν εγκρίνονται γενικά με την AUP.

Υποβάλετε αναφορά στο [DSA_NOTICE_URL_OR_EMAIL], σε ελληνικά ή αγγλικά, με ακριβή τοποθεσία/URL και πρόσθετα αναγνωριστικά όπου απαιτούνται, αιτιολογία παρανομίας, διαθέσιμα στοιχεία, όνομα/email όπου ο νόμος τα απαιτεί και δήλωση καλής πίστης για ακρίβεια/πληρότητα. Για ορισμένα αδικήματα κατά παιδιών ισχύει νόμιμη εξαίρεση από απαίτηση ταυτότητας. Επιβεβαιώνουμε παραλαβή όταν υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας και εξετάζουμε έγκαιρα, επιμελώς, αντικειμενικά και χωρίς αυθαίρεση. Γνωστοποιούμε απόφαση και διαθέσιμα μέσα προσφυγής όπου απαιτείται. Δεν δημοσιοποιούμε τον αναφέροντα χωρίς νόμιμη ανάγκη.

Επιλέγουμε το ελάχιστο αναγκαίο μέτρο: προειδοποίηση, διόρθωση, περιορισμό συγκεκριμένου υλικού ή endpoint, προσωρινή αναστολή και, για σοβαρές/επαναλαμβανόμενες παραβάσεις, καταγγελία. Δίνουμε προηγούμενη ειδοποίηση εκτός επείγουσας ανάγκης ή νόμιμης απαγόρευσης. Όπου εφαρμόζεται ο DSA, η σαφής αιτιολογία περιλαμβάνει μέτρο/διάρκεια/εμβέλεια, πραγματικά περιστατικά, χρήση αυτοματισμών, νόμιμη ή συμβατική βάση και δυνατότητες προσφυγής, με τις νόμιμες εξαιρέσεις. [MODERATION_AUTOMATION_AND_HUMAN_REVIEW] δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Μπορείτε να ζητήσετε επανεξέταση στο [APPEAL_CONTACT], παρέχοντας στοιχεία. Προτείνεται ανθρώπινη επανεξέταση από αρμόδιο που δεν δεσμεύεται από την αρχική απόφαση. [APPEAL_PERIOD_AND_RESPONSE] πρέπει να καθοριστεί χωρίς περιορισμό υποχρεωτικών δικαιωμάτων. Η προτεινόμενη διαδικασία δεν αποδεικνύει ότι λειτουργεί σήμερα. Αν ταξινομηθεί υπηρεσία ως online platform, εξετάζονται πρόσθετες υποχρεώσεις εσωτερικών παραπόνων/εξωδικαστικής επίλυσης και τυχόν νόμιμες εξαιρέσεις μικρών επιχειρήσεων· δεν θεωρούνται αυτόματα ανύπαρκτες ή όλες εφαρμοστέες.

Συνεργαζόμαστε με νόμιμες εντολές, περιορίζουμε disclosure στο απαιτούμενο και ειδοποιούμε όπου επιτρέπεται. Εφαρμόζουμε την υποχρέωση DSA αναφοράς υποψίας σοβαρού εγκλήματος που απειλεί ζωή/ασφάλεια, όπου συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις. [DSA_AUTHORITY_CONTACT] και [DSA_USER_CONTACT] αποτελούν λειτουργικά, διακριτά contact points με ελληνικά/αγγλικά. Δεν προβλέπεται γενική συμβατική ασυλία· οι νόμιμες προϋποθέσεις απαλλαγής εξετάζονται ανά δραστηριότητα. Κατηγοριοποίηση, register και υποχρεώσεις transparency αξιολογούνται με δικηγόρο/ΕΕΤΤ.